Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ n66

1 Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với n66 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa n66 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do n66 cung cấp.

Bằng việc truy cập trang web n66.pro, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của n66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi tài liệu chính sách bổ sung được đề cập tại đây.

n66 hoạt động hợp pháp dưới giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ người chơi được công nhận toàn cầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống n66. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng ngay lập tức và số dư bị thu hồi.

Khi đăng ký tài khoản n66, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho n66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

n66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi phải cung cấp tài liệu xác minh (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) trong thời hạn yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Giới hạn độ tuổi và xác minh danh tính

n66 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả tài khoản mới và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sử dụng các phương pháp xác minh sau:

• Kiểm tra thông tin ngày sinh khi đăng ký tài khoản.
• Xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.
• Kiểm tra chéo thông tin qua hệ thống cơ sở dữ liệu bên thứ ba.
• Xác minh phương thức thanh toán khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Bất kỳ tài khoản nào được xác định là của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ số tiền nạp vào sẽ được hoàn trả (trừ số tiền đã sử dụng cá cược), nhưng mọi khoản thắng cược sẽ bị vô hiệu và thu hồi.

4 Nghĩa vụ của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ n66, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi vi phạm:

• Không sử dụng dịch vụ n66 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố ý gian lận, thao túng kết quả trò chơi, hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ cá cược không được n66 cho phép.
• Không thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Không có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ n66.
• Chơi có trách nhiệm, trong phạm vi khả năng tài chính cá nhân và không vay mượn để cá cược.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và các khoản thắng cược, đồng thời n66 bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

5 Nạp tiền và rút tiền

n66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản n66.
• Giao dịch nạp tiền thành công được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• n66 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
• n66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

6 Quy tắc cá cược và trò chơi

Tất cả trò chơi và sản phẩm cá cược tại n66 vận hành theo bộ quy tắc riêng biệt được công bố đầy đủ trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ quy tắc trước khi tham gia.

• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của n66 là cuối cùng.
• Casino trực tuyến: Tất cả trò chơi sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch cho từng trò chơi.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả được xác định ngay sau khi trận đấu kết thúc. Cược đặt sau khi có kết quả chính thức sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Nổ hũ / Slot: Mỗi vòng quay hoàn toàn độc lập. Kết quả của các vòng trước không ảnh hưởng đến vòng tiếp theo.

n66 bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi kỹ thuật, hoặc thông tin sai lệch ảnh hưởng đến kết quả.

7 Điều kiện khuyến mãi và thưởng

n66 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ trên trang Khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x) trước khi rút.
• Cược đặt trên các trò chơi với đóng góp vòng cược dưới 100% sẽ được tính theo tỷ lệ tương ứng.
• n66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng liên quan.

8 Đình chỉ và đóng tài khoản

Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ n66. Trước khi đóng, bạn phải hoàn tất mọi yêu cầu vòng cược đang hiệu lực và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

n66 đình chỉ hoặc đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ khi đăng ký.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của n66.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại (tự cấm cá cược) vì lý do chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, n66 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư từ tiền nạp thực của người chơi sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

9 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng n66 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản trí tuệ độc quyền của n66 và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của n66.
• Người chơi chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng n66.
• Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

10 Giới hạn trách nhiệm

n66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng, ngoài những gì được quy định rõ ràng trong Điều khoản này.

n66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của n66 (bất khả kháng).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi truy cập trái phép do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng n66.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của n66 không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến dịch vụ n66, người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết theo thứ tự các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu qua Zalo n66_hotro hoặc Telegram @n66support với đầy đủ thông tin về vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ n66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu tranh chấp không được giải quyết ở bước 2, vấn đề sẽ được chuyển lên bộ phận pháp lý n66 để xem xét lần cuối. Quyết định của bộ phận pháp lý n66 là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, n66 có thể tạm giữ số dư liên quan đến vấn đề đang được xem xét. Người chơi không được thực hiện hành vi gây áp lực, đe dọa hoặc gian lận trong quá trình giải quyết tranh chấp.

12 Thay đổi điều khoản

n66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng n66 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ n66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi đó.